Prijava in odjava gostov
Gostje se lahko prijavijo v hotel od 15.00 dalje na dan prihoda, odjava pa je možna do 10.00 na dan odhoda.
Preklic rezervacije s strani hotela
V izjemnih primerih, kot so organizacijski razlogi ali zaprtje celotnega hotela, si Pod’Gora Boutique Hotel pridržuje pravico do odpovedi že potrjenih rezervacij. O tem bodo gostje obveščeni najmanj dva dni pred načrtovanim prihodom. V tem primeru je gost upravičen izključno do vračila že vplačanih zneskov za rezervirane storitve. Dodatnih odškodnin ali povračil hotel ne priznava.
Pogoji odpovedi – individualne rezervacije
Za odpovedi individualnih rezervacij veljajo naslednja pravila:
- Brezplačna odpoved je možna do 14 dni pred prihodom.
- Odpovedi med 14 in 21 dni pred prihodom se zaračuna 50 % vrednosti celotne rezervacije (vplačan avans).
- Pri poznejših odpovedih ali v primeru neprihoda se zaračuna 100 % vrednosti celotne rezervacije.
- Pogoji odpovedi – skupine (nad 10 oseb)
- Do 60 dni pred prihodom: brezplačna odpoved celotnega kontingenta.
- 59–21 dni pred prihodom: brezplačna odpoved do 50 % kontingenta; za preostanek se zaračuna 1 nočitev za odpovedane sobe.
- Manj kot 21 dni pred prihodom: 100 % plačilo vseh odpovedanih sob za celoten termin.
- “No show” (potrjena rezervacija, gost ne pride): 100 % plačilo vseh sob za celoten termin.
Kajenje in čistoča
Kajenje v notranjih prostorih Pod’Gora Boutique Hotel ni dovoljeno. Ob morebitnem kršenju se zaračuna strošek globinskega čiščenja v višini 150 €.
Posebno pozornost namenjamo čistoči sob. V primeru večjih madežev ali poškodb opreme se zaračuna strošek čiščenja v višini najmanj 50 €, odvisno od dejanske škode.
Parkiranje
Parkirišča so namenjena gostom hotela in so brezplačna. Hotel ne prevzema odgovornosti za morebitno škodo na vozilih.
Hišni ljubljenčki
Vaši štirinožni prijatelji so pri nas dobrodošli. Prosimo, da njihovo prisotnost najavite že ob rezervaciji, da jim lahko zagotovimo prijetno bivanje.
Za hišne ljubljenčke se zaračuna dnevno doplačilo med 15 € in 25 €, odvisno od njihove velikosti.
Cene
Vse cene že vključujejo DDV. Turistična taksa ni vključena v ceno in znaša 2,00 € na osebo na dan. Zajtrk je vključen v ceno namestitve.
Dodatne informacije
Za vsa vprašanja in dodatne informacije smo vam z veseljem na voljo na elektronskem naslovu: info@hotel-podgora.si